1. 适用范围

这些条款和条件约束 Sangoda Investment Company Limited（“SANGODA”，“我们”）向其客户（“客户”）提供的所有货运代理、报关、运输、仓储及相关物流服务。一旦使用我们的服务，即表示客户同意接受本条款的约束。

2. 服务内容

SANGODA 作为货运代理和物流中介公司运营。我们代表客户使用承运人、航空公司、航运公司和其他第三方服务提供商安排货物运输。除非明确说明，否则 SANGODA 不经营自己的船只、飞机或车辆。

客户应提供准确、完整、及时的运输指示。对于因不准确、迟延或不充分的指示而引起的任何损失、损坏或延误，SANGODA 概不负责。客户保证所提供的所有货物描述、重量、价值和 HS 编码都是正确的。

运输危险品 (DG) 的客户必须提前通知 SANGODA，提供 MSDS/SDS 表格，并根据适用的 IATA、IMDG 或 ADR 规定确保正确的联合国包装和标签。SANGODA 保留拒绝或停止不合规货物的权利。

在确立责任的情况下，SANGODA 的责任仅限于以下两者中较小的一项：(a) 实际证明的损害，或 (b) 丢失或损坏货物的毛重每公斤 2.00 特别提款权 (SDR)。此限制与包含 CMR、华沙和海牙-维斯比规则等国际公约一致。SANGODA 不对间接、惩罚性或特殊损失负责。

SANGODA 对天灾、不可抗力事件、政府干预、罢工或超出我们合理控制范围的任何情况不承担任何责任。

如果由 SANGODA 安排清关，客户对所有申报的准确性承担唯一责任，并必须赔偿 SANGODA 因客户提供的不正确信息而引起的任何处罚、罚款或关税。

除非有书面约定，否则所有费用在收到发票后立即到期应付。SANGODA 保留在未结清余额之前对货物行使留置权的权利。逾期发票将收取每月 2% 的利息。

货物保险不自动包含在我们的服务中。强烈建议客户购买足够的海运货物保险。SANGODA 可以在发运前应书面要求安排保险，费用由客户承担。

任何关于丢失或损坏的索赔必须在交货后（或应当交货的日期）14天内以书面形式提出。在此期限内未提交的索赔应被视为放弃。

本条款受坦桑尼亚联合共和国法律管辖。任何未能友好解决的争议应提交坦桑尼亚达累斯萨拉姆法院管辖。

SANGODA 保留随时修改本条款的权利。在修改后的条款发布后继续使用我们的服务，即构成对条款的接受。

有关本条款的问题，请联系我们： info@sitl.co.tz.