1. Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones rigen todos los servicios de transporte de carga, corretaje de aduanas, transporte, almacenamiento y logística relacionados proporcionados por Sangoda Investment Company Limited ("SANGODA", "nosotros", "nuestro") a sus clientes ("Cliente"). Al contratar nuestros servicios, el Cliente acepta estar sujeto a estos Términos.

2. Servicios

SANGODA actúa como transitario e intermediario logístico. Organizamos el transporte de mercancías en nombre del Cliente utilizando transportistas, aerolíneas, líneas navieras y otros proveedores de servicios externos. SANGODA no opera sus propios buques, aeronaves o vehículos a menos que se indique explícitamente.

3. Instrucciones y Documentación

El Cliente proporcionará instrucciones de envío precisas, completas y oportunas. SANGODA no será responsable de ninguna pérdida, daño o retraso que surja de instrucciones inexactas, tardías o insuficientes. El Cliente garantiza que todas las descripciones, pesos, valores y códigos arancelarios (HS) de la carga proporcionados son correctos.

4. Mercancías Peligrosas

Los clientes que envíen Mercancías Peligrosas (DG) deben notificar a SANGODA con anticipación, proporcionar hojas MSDS/SDS y garantizar el embalaje y etiquetado correctos de la ONU de acuerdo con las regulaciones de la IATA, el código IMDG o el acuerdo ADR, según corresponda. SANGODA se reserva el derecho de rechazar o detener los envíos que no cumplan con esto.

5. Responsabilidad

La responsabilidad de SANGODA, cuando se establezca, se limita a la cantidad menor entre (a) el daño real comprobado o (b) 2,00 DEG por kilogramo de peso bruto de las mercancías perdidas o dañadas. Esta limitación es consistente con los convenios internacionales, incluidos el CMR, Varsovia y las Reglas de La Haya-Visby. SANGODA no será responsable por pérdidas indirectas, consecuentes o especiales.

SANGODA no es responsable por actos de Dios, de fuerza mayor, intervención gubernamental, huelgas o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

6. Despacho de Aduanas

Cuando SANGODA organice el despacho de aduanas, el Cliente es el único responsable de la precisión de todas las declaraciones y debe indemnizar a SANGODA contra cualquier sanción, multa o derecho que surja de la información incorrecta proporcionada por el Cliente.

7. Cargos y Pagos

Todos los cargos vencen al recibir la factura a menos que se acuerde lo contrario por escrito. SANGODA se reserva el derecho de aplicar un derecho de retención sobre las mercancías en espera del pago de los saldos pendientes. Las facturas vencidas atraen un interés del 2% mensual.

8. Seguro

El seguro de carga NO se incluye automáticamente en nuestros servicios. Se recomienda encarecidamente a los Clientes que contraten un seguro de carga marítima adecuado. SANGODA puede organizar un seguro mediante solicitud por escrito antes del envío a costo del Cliente.

9. Reclamaciones

Cualquier reclamación por pérdida o daño debe presentarse por escrito dentro de los 14 días posteriores a la entrega (o la fecha en que debería haberse realizado la entrega). Las reclamaciones no presentadas dentro de este período se considerarán renunciadas.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Unida de Tanzania. Cualquier disputa no resuelta de manera amistosa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Dar es Salaam, Tanzania.

11. Modificaciones

SANGODA se reserva el derecho de enmendar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los Términos enmendados constituye su aceptación.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en info@sitl.co.tz.